Fueron muchos los cambios implementados para hacer más sencilla la operatoria. Entre ellas cabe destacar:
- Se incorporó Whatsapp como un medio central para la gestión, simplificando el trámite a través de este canal.
- Se habilitaron nuevos medios de pago a través de transferencias y Mercado Pago.
- Se acondicionaron todas las sucursales para posibilitar la distancia social adecuada para prevenir la transmisión de Covid 19.
- Se generaron campañas de comunicación específicas para mantener informados a nuestros clientes acerca de cómo contactarse siempre con Palmares.